Ügyfélszolgálati tanfolyam
A tanfolyam indul: folyamatosan, távoktatásos formában
Tantárgyak és vizsgatárgyak:
- Ügyfélszolgálati ismeretek
- Ügyfélkapcsolati ismeretek
- Ügyiratkezelési, levelezési és irodaszervezési ismeretek
- Ügyfélszolgálati etika és protokoll ismeretek
- Ügyfélszolgálati pszichológia
A tanfolyam időtartama: 3 hónap + vizsga
Tanfolyam díja: 150 ezer Ft/fő + Áfa
A tanfolyam díját, amely 150 ezer Ft + Áfa, és ami magában foglalja az oktatási anyagok, valamint az egyszeri vizsga díját, a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül átutaljuk.